Training intern ținut de un coleg: cum pregătești o sesiune de 90 de minute
Află cum îți pregătești o sesiune de instruire internă: obiective, structură pe minute, materiale și modul de verificare a rezultatelor.
Pe scurt: o sesiune internă de 90 de minute merge bine dacă are un singur obiectiv, o structură pe blocuri de 15–20 de minute și cel puțin două activități practice. Pregătirea durează de obicei mai mult decât sesiunea în sine, iar un coleg care predă poate fi la fel de eficient ca un formator extern.
Multe firme au specialiști interni care știu un subiect mai bine decât oricine altcineva, dar nu au predat niciodată. Diferența dintre o prezentare plictisitoare și o sesiune utilă este în mare parte pregătirea. Pașii de mai jos se aplică indiferent de domeniu.
Stabilește un singur obiectiv
Un obiectiv bun spune ce vor putea face participanții la final, nu ce vei prezenta tu. „Vor putea completa corect formularul X” este un obiectiv, iar „voi vorbi despre formulare” nu este. Dacă ai mai multe subiecte, alege unul pentru această sesiune și lasă-le pe celelalte pentru următoarea.
Cunoaște-ți audiența
Întreabă dinainte cine participă, ce știu deja și ce probleme întâmpină la locul de muncă. Un grup mixt cere exemple de nivel diferit. O scurtă întrebare trimisă prin e-mail cu o zi înainte îți dă mai multă informație decât ghicitul.
Împarte cele 90 de minute
| Minute | Activitate |
|---|---|
| 0–10 | Obiectiv, program, întrebare de încălzire |
| 10–30 | Primul bloc de conținut |
| 30–50 | Exercițiu practic |
| 50–60 | Pauză |
| 60–80 | Al doilea bloc și discuție |
| 80–90 | Pașii următori și feedback |
Prima frază de sub fiecare bloc este importantă: spune imediat de ce contează ce urmează.
Pregătește materialele
Diapozitivele sunt doar un suport, nu un scenariu. Pune o singură idee pe diapozitiv și lasă textul lung pentru o fișă separată. Un exemplu real din firmă, anonimizat, ține atenția mai bine decât o definiție. Verifică de dinainte sala, proiectorul, sunetul și accesul la documentele pe care le vei folosi.
Repetă o dată
O repetiție cu un coleg de încredere îți arată unde ai prea mult conținut. De obicei, începătorii încarcă prea mult și rămân fără timp pentru exerciții. Dacă ai de ales, taie conținutul, nu exercițiile. Lasă mereu o marjă de 10 minute pentru întrebări neprevăzute.
Ține sesiunea
În timpul sesiunii, pune întrebări des și așteaptă răspunsul cinci secunde, chiar dacă tăcerea pare lungă. Notează pe tablă întrebările la care nu poți răspunde pe loc și revino cu răspuns după sesiune. Dacă un participant monopolizează discuția, propune să continuați la pauză.
Greșeli frecvente ale formatorilor începători
- vorbesc prea mult și lasă puțin timp participanților;
- citesc de pe diapozitive, în loc să explice;
- își depășesc timpul și sacrifică exercițiile;
- ignoră întrebările sau le amână fără să mai revină;
- nu spun la început ce se așteaptă de la participanți.
Cea mai bună soluție este un plan scris, pe minute, pe care îl ai în față în timpul sesiunii și pe care îl corectezi după fiecare ediție.
Verifică ce a rămas
La finalul sesiunii cere fiecărui participant să noteze un lucru pe care îl va aplica în săptămâna următoare. După două-trei săptămâni, întreabă dacă l-au aplicat. Un ghid despre pregătirea unei astfel de sesiuni este trainingul intern ținut de un coleg: cum se pregătește o sesiune de 90 de minute. Pentru contacte și idei din mediul de afaceri, poți vedea și Eurodeal Business Club.
Întrebări frecvente
Cât de multe diapozitive sunt prea multe?
Nu există o cifră fixă. Pentru 90 de minute, o regulă practică este un diapozitiv la două-trei minute, mai puține dacă ai exerciții.
Pot înregistra sesiunea?
Da, dar anunță participanții și verifică politica firmei privind înregistrările.
Ce fac dacă nu cunosc răspunsul la o întrebare?
Recunoaște deschis și promite un răspuns până la o dată concretă; credibilitatea crește, nu scade.
Programează sesiunea cu două săptămâni înainte și blochează în calendar și timpul de pregătire: fără el, calitatea scade, oricât de bun ești la subiect.
